🚰Dreno entupido ou mal instalado
A água da condensação escorre por uma mangueira. Sujeira, limo ou uma curva errada represam esse fluxo e a água transborda pela parte interna do aparelho. É a causa número um de gotejamento dentro do ambiente.
Todo ar-condicionado produz água — o problema é quando ela aparece dentro de casa em vez de sair pela mangueira do dreno. Na prática, o gotejamento vem de seis frentes: dreno obstruído, aparelho fora de nível, filtro sujo, gelo na serpentina, isolamento ressecado ou umidade alta. Abaixo você vê o que cada sinal costuma indicar e quais verificações são seguras de fazer sozinho.

Quiz guiado por sintomas · resultado orientativo em PDF
A água da condensação escorre por uma mangueira. Sujeira, limo ou uma curva errada represam esse fluxo e a água transborda pela parte interna do aparelho. É a causa número um de gotejamento dentro do ambiente.
A evaporadora precisa ter uma leve inclinação para o lado do dreno. Se a instalação ficou torta ou os suportes cederam, a bandeja acumula água do lado errado e ela pinga na parede.
Com pouco fluxo de ar a serpentina congela; quando o gelo derrete, o volume de água ultrapassa a bandeja e vaza. Limpar os filtros com frequência resolve boa parte dos casos.
Gelo visível nos tubos ou na serpentina costuma indicar pouca circulação de ar ou carga de gás baixa. Ao degelar, tudo vira água. Se você vê gelo, desligue o aparelho e anote o que observou.
Quando a espuma que envolve os tubos de cobre se solta ou endurece, forma-se condensação por fora da tubulação e as gotas escorrem pela parede, mesmo com o dreno funcionando.
Em dias muito úmidos o aparelho retira mais água do ar e pode ocorrer respingo pontual pelas aletas. Se acontece só em dias chuvosos e some depois, normalmente não é defeito.
Nada aqui afirma que uma peça está com defeito. São possibilidades orientativas — a confirmação depende de inspeção feita por profissional habilitado. Nunca abra a parte elétrica nem manuseie gás refrigerante por conta própria.
O diagnóstico interativo faz perguntas simples sobre o que você está vendo (por onde a água escorre, se há gelo, se o dreno pinga do lado de fora) e indica a área técnica mais provável, o nível de atenção e o que dá para resolver sozinho. No final você gera um relatório em PDF para levar ao técnico.
Não. A condensação deve sair pela mangueira do dreno, na parte externa. Água pingando dentro do ambiente indica dreno obstruído, aparelho fora de nível ou gelo derretendo na serpentina.
Em muitos casos sim, retirando sujeira visível da ponta da mangueira e conferindo se ela não está dobrada. Limpeza interna com pressão, desmontagem da bandeja ou nivelamento do aparelho devem ficar com um profissional.
Quanto mais o aparelho trabalha, mais condensação ele gera. Um dreno parcialmente obstruído dá conta de pouca água, mas transborda quando o volume aumenta. O entupimento parcial é a hipótese mais provável.
A água em si escorre para fora, mas o acúmulo dentro da bandeja favorece mofo, mau cheiro e pode atingir a parte elétrica. Vale resolver logo e não deixar o aparelho funcionando enquanto pinga muito.