Como ler o código de erro no seu ar-condicionado
Todo split moderno tem auto-diagnóstico embarcado. Quando a placa detecta uma leitura fora do intervalo esperado — sensor aberto, corrente anormal no compressor, perda de comunicação entre evaporadora e condensadora — ela para o ciclo e sinaliza o código. Em splits com display, aparece direto no visor (ex: E1, CH05, F0). Em modelos sem display, o código sai em piscadas do LED de operação e/ou timer — você conta as piscadas e cruza com o manual do modelo.
Antes de tabular, três regras que a nossa engenharia usa em assistência técnica em ar-condicionado:
- O código é do modelo, não da marca: Uma Samsung inverter 24k pode usar codificação diferente de uma Samsung on/off 9k da mesma linha. Sempre confira o manual do modelo (não da série).
- Um mesmo sintoma pode gerar códigos diferentes: Perda de gás vira "sensor de evaporador aberto" em algumas placas e "baixa pressão" em outras — porque o evaporador congela, e o sensor lê valor absurdo.
- Placa queimada raramente é a causa raiz: É o efeito. Antes de trocar placa, mede-se: tensão de rede, sensores (NTC), capacitor, isolamento do compressor, drenagem. 8 em cada 10 chamados de "placa queimada" viram troca de capacitor, sensor ou desentupimento do dreno.
Tabela de códigos de erro — Samsung
Aplica-se às linhas Wind-Free, Digital Inverter, MAX Plus, AR9500 e similares. Códigos com prefixo E no display, ou piscadas equivalentes em unidades sem visor.
| Código | Descrição técnica | Causa mais provável | Ação recomendada |
|---|---|---|---|
| E101 | Falha de comunicação entre indoor e outdoor | Cabo de comunicação rompido, conector oxidado, placa outdoor desalimentada | Verificar cabo 3-4-5, medir tensão AC entre S e N; se ok, isolar placa |
| E121 | Sensor de temperatura ambiente (indoor) aberto/curto | NTC do ar de retorno com fio partido ou resistência fora de faixa | Trocar termistor (~R$ 40) — não trocar placa |
| E122 | Sensor do evaporador (indoor) | NTC do serpentim indoor solto ou queimado | Reposicionar/trocar sensor |
| E154 | Motor do ventilador indoor travado | Rolamento seco, bucha, hélice tocando carcaça | Lubrificar, trocar motor ou berço |
| E163 | EEPROM da placa indoor | Corrupção após surto elétrico | Placa indoor — mas confirme com estabilizador |
| E202 | Comunicação perdida por >2min | Cabo, distância excessiva, ruído elétrico | Refazer cabeamento em par trançado blindado |
| E221 | Sensor ambiente outdoor | NTC outdoor exposto ao sol/chuva direto | Trocar sensor, revisar vedação da caixa |
| E237 | Sensor de descarga do compressor | Falha do NTC da linha de descarga | Substituir sensor — precede queima do compressor se ignorado |
| E416 | Sobreaquecimento do compressor | Baixa carga de gás, condensador sujo, ventilador outdoor parado | Limpar condensadora, verificar gás, checar capacitor do ventilador |
| E440 | Operação em ambiente frio abaixo do limite | Modo Heat abaixo de -15°C outdoor | Não aplicável no Nordeste; em Sul, aguardar aquecer |
| E458 | BLDC do ventilador outdoor | Motor do ventilador da condensadora | Trocar motor DC (não é comum) |
| E461 | Falha na partida do compressor | Baixa tensão, capacitor, bloqueio hidráulico | Medir tensão e capacitor antes de condenar compressor |
| E468 | Sensor de corrente do inverter | Módulo IPM/PCB outdoor | Placa outdoor — orçar contra novo aparelho se >7 anos |
| E500 | Módulo IPM em curto | Placa outdoor comprometida | Troca de placa outdoor ou substituição do equipamento |
Tabela de códigos de erro — LG
Aplica-se às linhas DUAL Inverter, Voice, Artcool, Libero. Códigos aparecem como CH + número (ex: CH05) ou apenas o número em piscadas.
| Código | Descrição técnica | Causa provável | Ação |
|---|---|---|---|
| CH01 / 01 | Sensor de ar de retorno indoor | NTC indoor | Trocar sensor |
| CH02 / 02 | Sensor do evaporador indoor | NTC do serpentim | Trocar sensor |
| CH03 / 03 | Comunicação com controle remoto com fio | Só em VRF/Multi | Recablear |
| CH04 / 04 | Bomba de dreno (modelos cassete/duto) | Bomba entupida ou queimada | Limpar/trocar bomba |
| CH05 / 05 | Comunicação indoor-outdoor | Cabo, ordem de fases, placa | Refazer cabeamento e medir |
| CH06 / 06 | Sensor de saída do evaporador | NTC | Trocar sensor |
| CH07 / 07 | Modo operacional conflitante (Multi V) | Duas indoors pedindo modos opostos | Padronizar modo |
| CH09 / 09 | EEPROM indoor | Placa indoor | Placa (após surto) |
| CH10 / 10 | Motor do ventilador indoor BLDC | Motor DC | Trocar motor |
| CH21 / 21 | IPM (módulo de potência) outdoor | Sobrecorrente do inverter | Placa outdoor — verificar gás e sujeira antes |
| CH22 / 22 | Sobrecorrente do compressor | Bloqueio, alta pressão | Limpar condensadora, medir corrente |
| CH23 / 23 | Barramento DC baixo | Alimentação instável, capacitores | Medir tensão da rede |
| CH26 / 26 | Falha de posicionamento do compressor DC | Compressor com problema mecânico | Diagnóstico especializado |
| CH27 / 27 | PSC do módulo inverter | Placa outdoor | Placa outdoor |
| CH29 / 29 | Corrente elevada no compressor | Alta pressão, restrição | Verificar sujeira, expansão |
| CH33 / 33 | Alta pressão | Condensadora suja, ventilador outdoor parado | Limpar antes de qualquer coisa |
| CH41 / 41 | Sensor de descarga do compressor | NTC descarga | Trocar sensor |
| CH44 / 44 | Sensor de temperatura outdoor | NTC ambiente outdoor | Trocar sensor |
| CH45 / 45 | Sensor do condensador | NTC serpentim outdoor | Trocar sensor |
| CH53 / 53 | Comunicação indoor→outdoor | Cabo/interferência | Recablear |
| CH60 / 60 | EEPROM outdoor | Placa outdoor | Placa |
Tabela de códigos de erro — Midea / Comfee / Springer Midea
Aplica-se às linhas Xtreme Save, Eco Inverter, Vita, Liva, Blanc. Prefixos E (sensores/comunicação), P (proteção do sistema), F (falha do inverter).
| Código | Descrição | Causa provável | Ação |
|---|---|---|---|
| E1 | Sensor ambiente indoor | NTC indoor | Trocar sensor |
| E2 | Sensor do evaporador indoor | NTC serpentim | Trocar sensor |
| E3 | Motor ventilador indoor sem feedback | BLDC do indoor | Trocar motor |
| E4 | EEPROM indoor | Placa indoor | Placa (após surto) |
| EC | Detecção de vazamento de gás | Baixa pressão/fuga | Localizar vazamento |
| P0 | Proteção de sobrecorrente do IPM | Módulo IPM outdoor | Trocar placa externa |
| P1 | Proteção de sobre/subtensão | Energia da rede | Verificar rede elétrica |
| P4 | Alta pressão / Temperatura externa | Condensadora suja | Limpeza técnica urgente |
Tabela de códigos de erro — Gree (Eco Garden / G-Prime)
Gree usa uma combinação de letras E, F, H e P. Em modelos sem display, conte as piscadas do LED 'Power'.
| Código | Descrição / Causa | Ação |
|---|---|---|
| E1 | Alta pressão no sistema | Limpeza e carga de gás |
| E5 | Proteção de sobrecorrente | Verificar tensão e compressor |
| E6 | Erro de comunicação | Verificar cabos e conexões |
| H6 | Motor ventilador indoor sem sinal | Verificar motor e placa |
| F0 | Perda de gás / Proteção do sistema | Verificar vazamento |
Tabela de códigos de erro — Daikin
Daikin usa um sistema de dois caracteres (ex: U4, A5). No controle remoto, pressione 'Cancel' por 5 segundos para ler o código no visor do controle.
| Código | Descrição / Causa | Ação |
|---|---|---|
| U4 | Erro de comunicação entre unidades | Revisar fiação interna/externa |
| L5 | Sobrecorrente instantânea no compressor | Teste do compressor/placa |
| A6 | Motor do ventilador indoor travado | Verificar rolamento e motor |
| C4 | Sensor de temperatura do trocador | Trocar termistor |
Tabela de códigos de erro — Fujitsu (padrão piscada)
Aplica-se à linha Inverter, High Wall e Teto. Em modelos sem visor, o LED 'Operation' pisca em vermelho e o 'Timer' em verde/laranja. A combinação das piscadas forma o código.
| Código | Descrição / Causa | Ação |
|---|---|---|
| 11 | Erro de comunicação serial | Verificar cabo de sinal |
| 32 | Sensor de temperatura ambiente indoor | Trocar termistor |
| 97 | Motor do ventilador externo anormal | Trocar motor outdoor |
| 0A | Temperatura de descarga muito alta | Verificar carga de gás |
Erros que você resolve em 5 minutos (e os que não)
- Filtros sujos (EC/P4 em Midea): O aparelho pode acusar erro de pressão apenas porque o ar não circula. Lave os filtros e tente novamente.
- Disjuntor ou Tensão: Códigos de subtensão (P1 em Midea, CH23 em LG) podem ser resolvidos verificando se outros aparelhos pesados estão ligados na mesma rede.
- Obstrução externa: Uma lona, planta ou objeto impedindo a saída de ar da condensadora gera erros de alta pressão e sobreaquecimento.
Quando parar de tentar e chamar um técnico
Se o erro persistir após reiniciar o disjuntor e limpar filtros, a falha é interna. Informar o código exato ao técnico Hermonex pelo WhatsApp permite que ele já leve as peças prováveis (sensores ou placas), economizando tempo e dinheiro.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Onde vejo o código de erro?
No display da unidade interna ou contando as piscadas dos LEDs de Operação/Timer.
Todo erro significa que a placa queimou?
Não. Na maioria das vezes o erro indica falha em um componente periférico como um sensor ou capacitor.