🔢Anote exatamente o que aparece
Códigos costumam ter uma letra e números (por exemplo, no formato E + número ou F + número). Copie o código exatamente como aparece no display, sem interpretar.
Quando o aparelho detecta uma condição fora do esperado, ele sinaliza por um código no display ou por um padrão de piscadas no LED. Esse código indica a área provável da falha — e não necessariamente qual peça está com defeito.
Cada fabricante usa a própria tabela de códigos. Por isso, o caminho correto é identificar marca, modelo e o código exato antes de qualquer conclusão.
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Códigos costumam ter uma letra e números (por exemplo, no formato E + número ou F + número). Copie o código exatamente como aparece no display, sem interpretar.
Modelos sem display sinalizam por LED. Conte quantas vezes cada luz pisca e o intervalo entre as sequências — esse padrão é o próprio código.
O mesmo código pode significar coisas diferentes em marcas e linhas distintas. Use sempre o manual ou a etiqueta técnica do seu modelo específico, nunca uma tabela genérica.
Desligue no disjuntor por alguns minutos e religue. Código que reaparece indica falha persistente; código que some pode ter sido uma proteção momentânea.
Informar marca, modelo e o código exato encurta muito o atendimento e evita troca de peça desnecessária.
Não publicamos tabelas genéricas de códigos: um mesmo código pode ter significados diferentes em cada marca e linha. Consulte sempre o manual do seu modelo. As marcas mais procuradas no Brasil são:
No diagnóstico gratuito você informa a marca e o código que apareceu. O sistema usa essa informação junto com os sintomas observados para indicar a área provável da falha, sem condenar peças automaticamente.
Nenhum código justifica abrir a parte elétrica por conta própria. Não mexa em circuitos energizados, gás refrigerante, compressor, placas eletrônicas ou componentes de alta tensão. Havendo risco, procure um técnico qualificado.
Não. Cada fabricante usa a própria tabela e ela pode variar até entre linhas da mesma marca. Por isso é essencial consultar o manual do seu modelo.
Se o aparelho entrou em proteção, insistir pode agravar o problema. O mais seguro é desligar e providenciar a avaliação técnica.
Na etiqueta de identificação, normalmente na lateral da unidade interna e na unidade externa, junto aos dados elétricos.